반복 업무는 이제 그만! 두들린 그리팅(Greeting)으로 채용의 본질에 집중하는 방법

현대의 기업 환경에서 가장 중요한 자산은 단연 '인재'입니다. 그러나 많은 채용 담당자들이 인재를 발굴하고 유치하는 본질적인 업무보다 지원자 관리, 수많은 이메일 회신, 면접 일정 조율, 그리고 부서 간 피드백 취합과 같은 반복적이고 행정적인 업무에 더 많은 시간을 쏟고 있는 것이 현실입니다. 이러한 비효율은 채용 속도를 늦출 뿐만 아니라, 최고의 인재를 경쟁사에 뺏기는 결정적인 원인이 되기도 합니다. 이 문제를 해결하기 위해 등장한 것이 바로 리크루팅 자동화 솔루션입니다. 특히, 국내 스타트업 두들린이 개발한 채용 관리 시스템(ATS)인 그리팅(Greeting)은 이러한 채용 프로세스의 고질적인 문제점을 해결하고 채용 효율을 혁신적으로 끌어올리는 해결책으로 주목받고 있습니다. 그리팅은 단순히 특정 업무를 자동화하는 것을 넘어, 채용 공고 게시부터 최종 합격 통보에 이르는 전 과정을 유기적으로 연결하여 채용팀이 진정으로 중요한 전략적 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.

채용 시장의 패러다임 변화와 리크루팅 자동화의 필요성

과거의 채용 방식은 더 이상 오늘날의 속도와 경쟁 환경에 유효하지 않습니다. 디지털 전환의 물결은 HR 영역, 특히 채용 분야에 거대한 변화를 요구하고 있으며, 이 변화의 중심에 바로 리크루팅 자동화가 있습니다.

과거의 채용: 비효율과의 끝없는 전쟁

불과 몇 년 전까지만 해도 많은 기업의 채용 담당자들은 엑셀 시트와 이메일에 의존해 수백, 수천 명의 지원자를 관리했습니다. 각기 다른 채용 사이트에서 들어오는 지원서를 수동으로 취합하고, 파일명을 일일이 변경하여 폴더별로 정리했습니다. 면접관과 지원자의 가능한 시간을 조율하기 위해 수십 통의 이메일과 전화를 주고받는 일은 일상이었습니다. 이러한 수동적인 방식은 막대한 시간을 소모할 뿐만 아니라, 치명적인 인적 오류를 유발할 가능성이 높습니다. 중요한 지원자 정보를 누락하거나, 면접 일정을 잘못 공지하는 등의 실수는 기업의 이미지에 큰 타격을 주고 잠재적인 인재를 놓치는 결과로 이어집니다.

디지털 전환 시대, 채용의 새로운 기준: ATS

이제 기업들은 데이터를 기반으로 더 빠르고 정확하며 공정한 결정을 내리기를 원합니다. 이러한 요구에 부응하는 핵심 기술이 바로 지원자 추적 시스템, 즉 ATS(Applicant Tracking System)입니다. ATS는 채용 공고 게시, 이력서 접수, 후보자 스크리닝, 면접 관리, 평가 취합 등 채용의 전 과정을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다. 이를 통해 채용팀은 후보자 데이터를 체계적으로 축적하고 분석하여 어떤 채용 채널이 가장 효과적인지, 채용 단계별 전환율은 어떠한지 등을 파악할 수 있습니다. 이는 감에 의존하던 과거의 채용 방식에서 벗어나 데이터 기반의 전략적인 인재 확보 활동을 가능하게 합니다. 채용 효율 향상은 이러한 데이터 기반 의사결정에서 시작됩니다.

왜 리크루팅 자동화가 선택이 아닌 필수인가?

경쟁이 치열한 인재 시장에서 속도는 핵심 경쟁력입니다. 우수한 인재는 여러 기업으로부터 동시에 제안을 받는 경우가 많기 때문에, 채용 프로세스가 길어지면 그들을 놓칠 확률이 기하급수적으로 증가합니다. 리크루팅 자동화는 면접 일정 조율, 자동 응답 메일 발송, 평가 요청 등의 반복 업무를 시스템에 맡김으로써 채용에 소요되는 시간을 획기적으로 단축시킵니다. 이를 통해 확보된 시간은 채용 담당자들이 후보자와 더 깊이 있는 관계를 형성하고, 기업 문화를 알리며, 직무에 적합한 인재인지 심도 있게 검증하는 데 사용될 수 있습니다. 결국, 리크루팅 자동화는 단순한 비용 절감 도구가 아니라, 채용의 질을 높이고 기업의 장기적인 성장을 뒷받침하는 필수적인 전략적 투자입니다.

인재 확보의 핵심, ATS 솔루션 '그리팅(Greeting)' 완벽 분석

수많은 ATS 솔루션이 시장에 존재하지만, 두들린의 그리팅은 특히 사용자 친화적인 인터페이스와 한국 기업 환경에 최적화된 기능으로 많은 기업의 선택을 받고 있습니다. greetinghr은 단순한 관리 도구를 넘어 채용의 경험을 혁신하는 플랫폼입니다.

두들린(Doodlin), 채용의 문제를 본질부터 해결하다

두들린은 실제 채용 현장에서 담당자들이 겪는 어려움에 깊이 공감하고, 그들의 문제를 기술로 해결하고자 설립되었습니다. 개발팀은 채용 담당자들이 겪는 '반복적인 고통'을 줄이고, 그들이 인재를 발굴하고 성장시키는 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 돕는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 철학이 담긴 그리팅(Greeting)은 복잡하고 불필요한 기능을 배제하고, 실제 채용 과정에 꼭 필요한 핵심 기능들을 직관적이고 유기적으로 연결하는 데 집중했습니다. 그 결과, IT 기술에 익숙하지 않은 사용자도 별도의 교육 없이 바로 사용할 수 있을 만큼 쉬운 사용성을 자랑하게 되었습니다.

그리팅(greetinghr)이 제공하는 압도적인 채용 경험

그리팅은 채용의 모든 단계를 아우르는 포괄적인 기능을 제공하여 완벽한 리크루팅 자동화 환경을 구축합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 채용 공고 생성 및 원클릭 배포: 그리팅 내에서 채용 공고를 손쉽게 제작하고, 버튼 클릭 한 번으로 여러 채용 플랫폼에 동시에 게시할 수 있습니다.
• 지원자 이력서 통합 관리: 각기 다른 플랫폼과 이메일을 통해 접수된 모든 지원자의 이력서가 자동으로 파싱되어 그리팅의 인재풀 DB에 통합 저장됩니다. 중복 지원자 관리도 손쉽습니다.
• 자동화된 면접 일정 조율: 더 이상 이메일을 주고받을 필요가 없습니다. 채용 담당자가 가능한 시간을 설정해두면, 지원자가 직접 들어와 가능한 시간을 선택하고 면접 일정이 확정됩니다. 리마인더 발송까지 자동으로 처리됩니다.
• 체계적인 평가 및 피드백 협업: 면접관들은 그리팅 플랫폼 내에서 각 후보자에 대한 평가를 표준화된 양식으로 기록하고, 다른 면접관들의 피드백을 실시간으로 공유하며 종합적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
• 데이터 기반 채용 분석 대시보드: 채용 단계별 지원자 수, 전환율, 소요 기간 등 핵심 지표를 시각적인 대시보드 형태로 제공하여 채용 프로세스의 병목 지점을 파악하고 개선하는 데 도움을 줍니다.

타 ATS 솔루션과의 차별점: 통합과 사용자 경험

시중의 많은 ATS가 특정 기능에만 강점을 보이거나, 여러 기능을 억지로 붙여놓아 사용자 경험이 일관되지 않은 경우가 많습니다. 하지만 그리팅의 가장 큰 강점은 채용의 '모든' 단계를 하나의 플랫폼 안에서 물 흐르듯 자연스럽게 연결했다는 점입니다. 지원자 유입부터 최종 합격까지의 데이터가 단절 없이 이어지기 때문에, 채용 담당자는 전체적인 그림을 보며 전략을 수립할 수 있습니다. 또한, 높은 시스템 안정성과 빠른 고객 지원은 사용자들이 안심하고 채용 업무에만 집중할 수 있는 환경을 만들어 줍니다. 이러한 차별점은 채용 효율을 극대화하는 데 결정적인 역할을 합니다.

그리팅 도입으로 경험하는 실질적인 채용 효율 개선 효과

이론적인 장점을 넘어, 실제로 그리팅을 도입한 기업들은 어떤 변화를 경험하고 있을까요? 데이터는 그리팅이 어떻게 실질적인 채용 효율 향상으로 이어지는지 명확하게 보여줍니다.

반복 업무 시간 80% 단축: 숫자로 증명된 효과

많은 그리팅 고객사들이 공통적으로 이야기하는 가장 큰 변화는 '시간 확보'입니다. 특히 면접 일정 조율, 지원자 응대, 내부 평가 취합 등 가장 많은 시간이 소요되던 업무들이 자동화되면서, 채용팀의 월평균 행정 업무 시간이 최대 80%까지 감소하는 효과를 보였습니다. 예를 들어, 한 IT 스타트업은 그리팅 도입 후 한 명의 채용 담당자가 관리할 수 있는 채용 공고의 수가 2배 이상 증가했으며, 후보자 응답 시간은 평균 24시간에서 2시간 이내로 단축되었습니다. 이는 더 많은 인재를 더 빠르게 검토하고 컨택할 수 있음을 의미합니다.

데이터 기반 의사결정으로 채용 퀄리티 상승

그리팅의 분석 대시보드는 '어떤 채용 플랫폼이 우리 회사와 가장 잘 맞는 인재를 데려오는가?' 혹은 '어떤 단계에서 후보자들이 가장 많이 이탈하는가?'와 같은 중요한 질문에 대한 답을 데이터로 제공합니다. 이를 통해 기업들은 효과가 낮은 채용 채널에 쏟는 비용을 줄이고, 성과가 좋은 채널에 집중할 수 있습니다. 또한, 특정 면접관의 평가가 유독 편향되지는 않는지, 서류 합격률이 비정상적으로 높거나 낮지는 않은지 등을 파악하여 채용 프로세스 전체의 공정성과 객관성을 높일 수 있습니다. 이는 단순히 사람을 빨리 뽑는 것을 넘어, '우리 회사에 꼭 맞는 최고의 인재'를 뽑을 확률을 높여줍니다.

긍정적인 후보자 경험 구축과 기업 브랜딩 강화

채용 과정은 후보자가 기업을 만나는 첫 번째 관문입니다. 아무리 좋은 기업이라도 채용 과정이 매끄럽지 못하고 응답이 늦는다면, 후보자는 부정적인 인상을 받게 됩니다. 리크루팅 자동화를 통해 구현된 빠르고 투명한 소통은 후보자에게 '이 회사는 체계적이고 지원자를 존중하는구나'라는 긍정적인 인식을 심어줍니다. 이처럼 반복 업무는 이제 그만, 두들린 그리팅(Greeting)으로 채용의 본질에 집중하는 채용 문화는 우수한 인재들에게 매력적인 요소로 작용하며, 별도의 브랜딩 활동 없이도 훌륭한 기업 이미지 구축 효과를 가져옵니다.

결론: 스마트한 채용을 위한 필수적인 투자

결론적으로, 채용 시장의 경쟁이 그 어느 때보다 치열해진 오늘날, 과거의 수동적인 방식에 머무르는 것은 기업의 미래 경쟁력을 스스로 갉아먹는 행위와 같습니다. 채용 담당자들이 반복적인 행정 업무의 늪에서 벗어나 인재를 찾고, 관계를 맺고, 설득하는 본질적인 역할에 집중할 수 있도록 환경을 만들어주는 것이 무엇보다 중요합니다. 두들린이 만든 그리팅(Greeting)은 바로 이러한 시대적 요구에 대한 가장 명확한 해답입니다. 리크루팅 자동화를 통해 채용 효율을 극대화하고, 데이터 기반의 전략적 채용 시스템을 구축하는 것은 더 이상 선택이 아닌 생존과 성장을 위한 필수 조건입니다. 이는 단순히 단기적인 비용을 절감하는 것을 넘어, 기업의 가장 중요한 자산인 사람을 확보하는 능력을 강화하고, 장기적으로 기업의 인적 자원 경쟁력을 한 단계 끌어올리는 가장 현명한 투자가 될 것입니다. 지금 바로 greetinghr과 함께 채용의 혁신을 시작하고, 최고의 인재들과 함께 성장하는 미래를 그려보시길 바랍니다.